Informace o zpracování osobních údajů pacienta (GDPR) a poučení o průběhu poskytovaných zdravotních služeb
Správce osobních údajů
Ivana Klečáková
IČ: 21723583
Tel.: +420 607 600 120
E-mail: [ivana@fyzioodolka.cz](mailto:ivana@fyzioodolka.cz)
Správce je poskytovatelem zdravotních služeb v souladu se zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ve znění pozdějších předpisů. Subjekty osobních údajů jsou zejména pacienti správce, kterým jsou poskytovány zdravotní služby.
Poučení o povaze fyzioterapeutického vyšetření, terapie a masáže
Pacient bere na vědomí, že fyzioterapeutické vyšetření, fyzioterapie, masáž a další objednané služby mohou vzhledem ke své povaze zahrnovat odborný fyzický kontakt mezi pacientem a fyzioterapeutem, fyzioterapeutkou, masérem, masérkou nebo jinou odborně způsobilou osobou poskytující objednanou službu.
Fyzický kontakt může zahrnovat zejména pohmatové vyšetření, dotyk pokožky, vyšetření pohybového aparátu, manuální ošetření měkkých tkání, masážní, mobilizační a jiné terapeutické techniky, korekci nebo vedení pohybu a případně nezbytné odhalení ošetřované části těla.
Veškeré úkony jsou prováděny pouze v rozsahu potřebném pro vyšetření nebo poskytnutí objednané služby, odborným a respektujícím způsobem a při zachování soukromí, intimity a důstojnosti pacienta.
Před provedením konkrétního vyšetření nebo terapeutického úkonu má pacient právo požádat o vysvětlení jeho povahy, účelu, způsobu provedení, předpokládaného přínosu a případných rizik.
Vyšetření nebo ošetření intimních oblastí těla, případně vyšetření či ošetření prováděné přes tělní dutinu, bude provedeno pouze tehdy, je-li odborně odůvodněné, po předchozím srozumitelném vysvětlení jeho průběhu a na základě výslovného souhlasu pacienta.
Pacient může kdykoliv odmítnout konkrétní vyšetření, dotyk nebo terapeutický úkon, požádat o změnu způsobu jeho provedení nebo probíhající vyšetření či terapii přerušit nebo ukončit. Pacient je žádán, aby poskytující osobu bezodkladně upozornil na bolest, nepříjemné pocity, obavy nebo jiné okolnosti, které mohou ovlivnit bezpečný a komfortní průběh služby.
Seznámení s tímto poučením nepředstavuje neomezený souhlas s jakýmkoliv fyzickým kontaktem a nenahrazuje souhlas pacienta s jednotlivými vyšetřeními nebo terapeutickými úkony.
Informace o zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje jsou správcem zpracovávány zejména za účelem poskytování zdravotních služeb, vedení zdravotnické dokumentace, organizace poskytování zdravotních služeb, plnění zákonných povinností správce a ochrany práv a oprávněných zájmů správce a pacienta.
Vaše osobní údaje mohou být v případech stanovených právními předpisy zpřístupněny zdravotním pojišťovnám, orgánům veřejné moci, jiným poskytovatelům zdravotních služeb nebo dalším oprávněným osobám, pokud je takové zpřístupnění nezbytné nebo vyžadované právními předpisy.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů
Správce může v rozsahu nezbytném pro poskytování zdravotních služeb zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- datum narození, případně rodné číslo, vyžadují-li to právní předpisy,
- pohlaví, je-li tento údaj relevantní pro poskytování zdravotních služeb,
- adresu bydliště,
- telefonní číslo a e-mailovou adresu,
- údaje o zdravotním stavu, anamnéze, vyšetření, diagnóze, průběhu terapie a doporučeném postupu,
- údaje o poskytnutých zdravotních službách a provedených platbách,
- případně fotografie nebo jiné obrazové záznamy pořízené v souvislosti s vyšetřením nebo terapií.
Fotografie nebo obrazové záznamy mohou být pořízeny pouze po předchozím informování pacienta a v rozsahu nezbytném pro stanovený účel. Pro jejich zveřejnění, použití k propagaci, výuce nebo k jinému účelu nesouvisejícímu přímo s poskytováním zdravotních služeb bude vyžádán samostatný výslovný souhlas pacienta.
Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:
- poskytování zdravotních služeb a fyzioterapeutické péče,
- vedení zdravotnické dokumentace,
- stanovení a zaznamenání individuálního terapeutického postupu,
- splnění zákonných povinností vyplývajících z právních předpisů,
- sdělování údajů o zdravotním stavu Vám a dalším oprávněným osobám,
- organizace poskytování zdravotních služeb, zejména objednávání pacientů a komunikace týkající se termínů,
- vedení účetní a daňové evidence,
- ochrany právních nároků správce nebo pacienta.
Právní základ zpracování osobních údajů
Běžné osobní údaje jsou zpracovávány zejména z důvodu plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy, plnění právních povinností správce a případně na základě oprávněného zájmu správce.
Údaje o zdravotním stavu představují zvláštní kategorii osobních údajů. Jsou zpracovávány zejména proto, že je jejich zpracování nezbytné pro účely poskytování zdravotní péče, stanovení diagnózy, léčby, fyzioterapie a vedení zdravotnické dokumentace.
Zpracování osobních údajů vychází zejména z:
- nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů,
- zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování,
- vyhlášky č. 98/2012 Sb., o zdravotnické dokumentaci,
- zákona č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění,
- zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví,
- zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů,
- zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,
- a dalších souvisejících právních předpisů.
Pokud je zpracování některých osobních údajů založeno na Vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním ani zpracování, které správce provádí na základě jiné zákonné povinnosti nebo jiného právního důvodu.
Příjemci osobních údajů
Příjemci Vašich osobních údajů mohou být v souladu s právními předpisy zejména:
- zdravotní pracovníci podílející se na poskytování zdravotních služeb,
- jiní poskytovatelé zdravotních služeb, je-li předání údajů nezbytné pro návaznost zdravotní péče,
- zdravotní pojišťovny, je-li to relevantní,
- orgány veřejné moci,
- osoby oprávněné nahlížet do zdravotnické dokumentace podle zákona č. 372/2011 Sb.,
- poskytovatelé IT, rezervačních, účetních, daňových a právních služeb, kteří pro správce vystupují jako zpracovatelé osobních údajů.
Osobní údaje jsou zpracovatelům předávány pouze v nezbytném rozsahu a na základě odpovídajícího právního vztahu a povinnosti zachovávat mlčenlivost a zabezpečení osobních údajů.
Informace o Vašem zdravotním stavu neposkytujeme třetím osobám, pokud k tomu nemáme Váš souhlas nebo pokud jejich poskytnutí neumožňuje či neukládá právní předpis.
Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování.
Zdravotnická dokumentace je uchovávána po dobu stanovenou zákonem č. 372/2011 Sb., vyhláškou č. 98/2012 Sb., o zdravotnické dokumentaci, a dalšími příslušnými právními předpisy.
Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy. Osobní údaje potřebné k ochraně právních nároků mohou být uchovávány po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt.
Po uplynutí příslušné doby budou osobní údaje bezpečně vymazány nebo zlikvidovány, pokud právní předpis nevyžaduje jejich další uchování.
Vaše práva jako subjektu údajů
Při zpracování osobních údajů máte zejména:
- právo požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
- právo na omezení zpracování osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,
- právo na výmaz osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,
- právo na přenositelnost údajů, vztahuje-li se na dané zpracování,
- právo vznést námitku proti zpracování, je-li zpracování založeno na oprávněném zájmu správce,
- právo odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu,
- právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Právo na omezení zpracování
Právo na omezení zpracování máte zejména tehdy, jestliže:
- popíráte přesnost osobních údajů, a to po dobu potřebnou k ověření jejich přesnosti,
- zpracování je protiprávní a namísto výmazu žádáte omezení jejich použití,
- správce již osobní údaje nepotřebuje pro původní účel, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků,
- jste vznesl/a námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody správce převažují nad Vašimi právy a svobodami.
Právo na výmaz osobních údajů
Právo na výmaz není absolutní. Nevztahuje se zejména na osobní údaje, které musí správce zpracovávat a uchovávat z důvodu plnění zákonné povinnosti, poskytování zdravotních služeb, vedení zdravotnické dokumentace nebo určení, výkonu či obhajoby právních nároků.
Údaje vedené ve zdravotnické dokumentaci proto nelze na žádost pacienta vymazat, pokud jejich další uchování vyžadují právní předpisy.
Právo na přenositelnost údajů
Můžete požádat, abychom Vám poskytli osobní údaje za účelem jejich předání jinému správci nebo abychom je za splnění zákonných podmínek předali přímo jinému správci.
Právo na přenositelnost se vztahuje pouze na osobní údaje zpracovávané automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy. Údaje vedené ve zdravotnické dokumentaci mohou být poskytovány pacientovi, jinému poskytovateli zdravotních služeb nebo orgánu veřejné moci pouze za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy.
Právo podat stížnost
Domníváte-li se, že zpracováním Vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: [www.uoou.cz](http://www.uoou.cz)
Zabezpečení osobních údajů
Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření, aby byly Vaše osobní údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, poškozením, změnou, zničením nebo neoprávněným zpřístupněním.
K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností a které jsou vázány povinností mlčenlivosti.
Povinné zpracování a povinnost poskytnout osobní údaje
Poskytnutí osobních údajů nezbytných pro poskytování zdravotních služeb a vedení zdravotnické dokumentace je zákonným nebo smluvním požadavkem.
Bez poskytnutí nezbytných identifikačních a zdravotních údajů nemusí být možné zdravotní služby bezpečně a řádně poskytnout. Povinnost poskytnout potřebné údaje se v zákonem stanoveném rozsahu vztahuje také na zákonného zástupce nebo opatrovníka pacienta.